04월 04일 (목) 14:00~18:00 (4hr)
· 강사명 : 투이컨설팅 NB센터
· 교육대상 : 직장인, 일반인, 컨설턴트
· 목표 : 문제해결 절차와 기법의 이해와 학습을 통한 문제 해결 역량 향상
· 개요 : 문제의 올바른 정의와 문제를 해결하는 절차를 이해하고, 케이스를 기반으로 문제 해결 핵심 스킬을 학습함
세부 프로그램
[첫째시간]
- 주제 : 문제의 정의- 주요내용
ㆍ문제 정의의 중요성과 문제의식
ㆍ문제의 유형
ㆍ문제란?
(강의: O / 사례: X / 토론: X / 실습: X)
[둘째시간]
- 주제 : 문제해결 절차와 접근법- 주요내용
ㆍ문제해결 절차
ㆍ컨설팅 프로세스
(강의: O / 사례: O / 토론: X / 실습: X)
[셋째시간]
- 주제 : 문제의 구조화와 해결기법 - 주요내용
ㆍ문제의 구조화
ㆍ문제해결 핵심스킬(MECE, 논리적 사고의 도구, 경영기법)
(강의: O / 사례: O / 토론: O / 실습: X)
[넷째시간]
- 주제 : 문제 해결 워크숍- 주요내용
ㆍ원인, 대안 로직트리 작성
ㆍ해결안 구체화 로직트리 작성
(강의: O / 사례: X / 토론: O / 실습: O)
강사 약력
- 강사명 : michael (투이컨설팅)
- 약력
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